Tại EGO Mall, chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng khi đặt mua sản phẩm. Chính sách hậu mãi ở EGO Mall được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để khách hàng có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ.
Trong trường hợp sản phẩm khách hàng nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, EGO Mall cam kết bảo vệ khách hàng, bằng cách phản hồi thông qua Hotline chăm sóc khách hàng 037 627 44 38 hoặc chức năng trò chuyện trực tuyến tại khung chat tích hợp trên Website EGO Mall.